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VMtecnologia transaciona R$ 1 bilh√£o em TPV anual e celebra com colaboradoresūüöÄ



charada colada no vidro da sala do time de desenvolvimento da VMtecnologia.

Nesse ano, a VMtecnologia somou diversos marcos importantes, fruto de todo trabalho feito em conjunto de todo o time VM, clientes e parceiros. 


Mas, uma das maiores conquistas deste ano, √©, sem d√ļvida, a que se concretizou no dia¬†06 de¬†dezembro: atingimos R$ 1 bilh√£o em transa√ß√Ķes financeiras processadas¬†em um ano!¬†


Esse valor, que √© o sonho de muitas¬†fintechs, representa o volume monet√°rio transacionado pelos nossos operadores em vendas aos seus clientes, por meio de cart√Ķes de cr√©dito, d√©bito, vouchers, pix¬†e afins.¬†¬†


Em resumo, é a quantidade total processada, e autorizada, pelas adquirentes em pontos de autoatendimento que operam com a solução da VMtecnologia, seja Micro Market, Lavanderia self-service, Vending Machine ou Grua.  


Isso significa que, somente no ano de 2023, os mais de 17 mil pontos de vendas espalhados por todo o Brasil registraram, por dia, mais de¬†R$ 2 milh√Ķes e 700 mil de transa√ß√Ķes feitas em vendas¬†aut√īnomas.¬†¬†


Veja alguma das a√ß√Ķes que foram fundamentais para atingir esse grande resultado:¬†¬†


Melhorias contantes em nossos sistemas e equipamentos 


¬†Ao longo do ano¬†lan√ßamos diversas funcionalidades e otimiza√ß√Ķes que evolu√≠ram o VMlav¬†e o VMpay. Alguns deles foram¬†a possibilidade de compras m√ļltiplas¬†e a cria√ß√£o de alerta de m√°quinas¬†para lavanderia self-service, a personaliza√ß√£o das telas¬†de totem de Micro Market, o acompanhamento dos nossos sistemas¬†em tempo real, e muito mais!¬†¬†

 

Estar ainda mais próximo do nosso cliente 


Foram realizadas melhorias em diversos canais de comunicação, como do suporte, através da implementação de formas e plataformas de atendimento mais ágeis.  


Al√©m disso, pouco a pouco, a curadoria dos conte√ļdos e informa√ß√Ķes entregues aos clientes¬†se tornaram cada vez mais rigorosas¬†e velozes,¬†por meio de e-mails marketings e redes sociais.¬†

  

Ouvir e implementar feedbacks eficientes 


Foram adotadas uma s√©rie de medidas significativas para aprimorar a efic√°cia da ouvidoria, demonstrando um comprometimento¬†cont√≠nuo na¬†gest√£o¬†dos feedbacks¬†recebidos, alinhando as expectativas dos clientes¬†e propondo solu√ß√Ķes efetivas, com muita transpar√™ncia.¬†

 

Investimento em Infraestrutura e tecnologia 


Continuamos a investir em uma infraestrutura robusta para que os servidores tenham cada vez mais agilidade em processar os eventos do VMpay e VMlav, garantindo um funcionamento perfeito dos pontos de vendas de nossos clientes. 


Entre abril de 2021 e dezembro de 2022 som√°vamos¬†2,4¬†bilh√Ķes de¬†movimenta√ß√Ķes, e process√°vamos mais de 10 mil eventos por minuto.¬†


Agora, armazenamos mais de¬†3,6 bilh√Ķes de movimenta√ß√Ķes¬†totais¬†em nosso sistema, e processamos at√© 12 mil eventos por minuto em hor√°rios de pico. ¬†


Atualização sobre o mercado de autoatendimento 


Esse foi um dos anos em que o time VM mais participou de eventos¬†ligados ao varejo e tecnologia de vendas aut√īnomas. N√£o apenas ficaram por dentro das maiores tend√™ncias, mas incrementaram os novos conhecimentos em suas rotinas.¬†



Bal√£o de n√ļmero 1 na recep√ß√£o da VMtecnologia.

E isso, s√£o s√≥ algumas das transforma√ß√Ķes importantes que aconteceram ao longo do ano.¬†¬†


Para brindar esse momento especial, ao longo de uma semana, foram realizadas diversas a√ß√Ķes para gerar curiosidade nos colaboradores, at√© o dia oficial do an√ļncio dessa conquista. Afinal, n√£o poder√≠amos deixar de celebrar ao lado de quem decolou com a VM.¬†



No primeiro dia, a VM ganhou um balão de 1.40m que ficou disposto na entrada das duas sedes (Bom Retiro e Boqueirão), e deixou todo mundo pensativo sobre o que poderia significar.  


‚ÄúUm dia de day¬†off no anivers√°rio‚ÄĚ ou a ‚ÄúVM n√ļmero 1 do Brasil‚ÄĚ foram alguns dos palpites, e, os demais, voc√™ pode conferir em nosso Instagram!¬†




Al√©m disso, foram distribu√≠dos¬†charadas e bal√Ķes de "zeros‚ÄĚ, todas¬†as telas dos totens de nossos Micro Markets¬†foram personalizadas com o n√ļmero 1, e mensagens intrigantes foram enviadas por WhatsApp e e-mail.¬†


Tudo isso para anunciar o momento importante que estava por vir: a entrega de uma placa marco da ação de R$ 1 bilhão em TPV, junto ao pronunciamento do CEO da VMtecnologia, Eduardo Muniz, transmitido ao vivo para todos os colaboradores do Brasil.   

  


Colaboradores da sede VM do Boqueir√£o, em Curitiba, no Paran√°.

Segundo Muniz, ‚Äúisso representa o trabalho de todas as pessoas envolvidas, e todos est√£o dentro desse n√ļmero.¬†Desde a √°rea de desenvolvimento, at√© a produ√ß√£o.¬†
Além disso, nossos clientes são uma parte importantíssima desse resultado, que só atingimos por conta das vendas de cada ponto.  
Al√©m de crescermos o n√ļmero de clientes, as¬†vendas tamb√©m aumentaram, provando¬†que nosso sistema √© eficiente em¬†auxiliar todos os parceiros a terem uma boa gest√£o do neg√≥cio, e, consequentemente, escalarem suas opera√ß√Ķes.¬†¬†
Estamos no caminho certo, e, ano que vem,¬†teremos novidades!‚Ä̬†


Para fechar com chave de ouro, entregamos um botton comemorativo para todos os times, eternizando essa conquista. 


Momentos como esse s√£o feitos para celebrar e ficar na mem√≥ria. Uma hist√≥ria que come√ßou h√° 12 anos, na cidade de Curitiba, e hoje √© presente em todo o territ√≥rio brasileiro. S√£o aeroportos, metr√īs, clubes, escrit√≥rios, condom√≠nios, shoppings e diversos locais com as tecnologias VM.¬†¬†


O mote da nossa campanha resume nossos próximos passos: R$ 1 bilhão, para quem tem muito ainda o que conquistar! Por aqui, já estamos olhando as novas oportunidades. Vem com a gente? 

 

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