No constante compromisso com a inovação e aprimoramento contínuo, nossos desenvolvedores estão sempre empenhados em criar soluções que não apenas atendam, mas também antecipem as suas necessidades.
Em mais um capítulo dessa jornada, compartilhamos uma funcionalidade feita para o Ecossistema VMlav. Essa melhoria não apenas reflete o compromisso da nossa equipe com a inovação, mas também visa proporcionar uma experiência mais ágil para os seus clientes.
Vamos explorar essa novidade?
Entenda o que é a funcionalidade compras múltiplas
Agora, seu cliente pode selecionar mais de uma máquina para uso simultâneo, e pagar de uma só vez, podendo lavar ou secar mais roupas. Isso é feito no momento da compra, em que, no totem, ele seleciona mais de uma máquina de lavar, ou mais de uma máquina de secar, mas, nunca duas máquinas com funções diferentes.
Conforto para seu cliente e agilidade nas vendas
A principal vantagem para a sua operação está no fato de que, com a possibilidade do uso de máquinas simultaneamente, as suas vendas podem ter uma movimentação positiva, já que o seu cliente poderá levar ou secar mais roupas, ao mesmo tempo, em que ele habitualmente permanecia em sua lavanderia. Um ganho para o seu ticket médio e menos fricção para a jornada do seu cliente.
Além disso, quando seu cliente economiza tempo, há um impacto direto na satisfação, influenciando em um ponto que sempre abordamos no VMblog: a experiência positiva em sua loja, e em como a marca é vista.
Experiências positivas em jornadas de compras autônomas acontecem desde o primeiro momento em que seu cliente tem contato com a sua lavanderia, e, são por detalhes como essa funcionalidade, que lembranças e memórias positivas sobre seu estabelecimento são criadas.
É aquele ditado: cliente feliz = boas vendas e fidelização!
Saiba como ativar a funcionalidade
Para ativar essa função, você deve acessar o seu Sistema VMlav no navegador e seguir esse fluxo:
Na aba lateral esquerda, clique em ‘Cadastro’;
Em seguida, clique em 'Lavanderias’;
Depois, no canto superior direito, clique em ‘Editar’;
Após isso, clique em ‘Habilitar compra múltipla’;
Por fim, no final da página clique em ‘Salvar’;
Pronto, a opção já está ativa no seu totem.
Para ver o passo a passo com imagens, em sua caixa de e-mail, você pode conferir na Newsletter de Desenvolvimento, ou no e-mail único que enviamos sobre a novidade.
Sempre que tivermos algum lançamento sobre o Sistema VMlav, o seu e-mail é o primeiro canal de comunicação para o qual enviaremos os detalhes!
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