O ROI é a sigla para Retorno sobre Investimento, métrica amplamente utilizada em qualquer empreendimento.
No contexto de autoatendimento, não podemos deixar de enfatizar que a métrica é igualmente importante, e pode tanto ajudar quem possui uma operação e avalia a expansão, quanto quem está buscando entender qual é o custo de se ter um autoatendimento.
Por isso, preparamos esse postblog para compartilhar uma visão geral de como calcular e utilizar o ROI a favor do seu negócio.
Veja como é feito o cálculo do ROI 🚀
Para calcular o ROI, é necessário considerar alguns fatores importantes, tais como:
Custo do investimento: inclui todos os gastos realizados para colocar o projeto ou empresa em prática, como materiais, mão de obra, equipamentos, entre outros.
Despesas adicionais: devem ser consideradas as despesas adicionais que possam surgir durante o período de execução do projeto ou um mês específico que está sendo analisado.
Receita gerada: é toda a receita gerada pelo negócio que está sendo calculado o ROI.
Tempo de retorno: Para entender melhor o ROI, tenha em mente tempo necessário para que o investimento seja recuperado por meio da receita gerada.
Vamos supor que você esteja pensando em investir em uma Vending Machine para vender bebidas e lanches em um local com grande circulação de pessoas, como uma estação de metrô ou um shopping center.
Para abrir a operação, você precisará investir R$ 50.000,00 (valor fictício), incluindo a compra da máquina, a instalação, o estoque inicial e outras despesas iniciais.
Ao longo do primeiro ano de operação, você registrou uma receita total de R$ 80.000,00, e as despesas operacionais somaram R$ 40.000,00. Com esses dados, podemos calcular o ROI da seguinte forma:
ROI = (Receita Total - Despesas Operacionais) / Custo do Investimento
ROI = (R$ 80.000,00 - R$ 40.000,00) / R$ 50.000,00
ROI = R$ 40.000,00 / R$ 50.000,00
ROI = 0,8
Nesse caso, o ROI é igual a 0,8, o que indica que o retorno sobre o investimento em um ano foi de 80%. Isso significa que, após um ano de operação, você obteve um lucro de 30.000,00 (R$ 80.000,00 - R$ 50.000,00).
Esse é o cálculo base para você entender o ROI do seu negócio. Com esse indicador, é possível ter uma ideia a longo prazo de quantas vendas você precisa fazer para pagar os gastos de abertura da sua loja, por exemplo.
Para quem já possui um negócio e pensa na escalabilidade, o ROI igualmente é indispensável na projeção e tomada de decisões estratégicas baseadas no resultado da sua operação.
Ainda não acabou!
Dá uma olhada nessa entrevista com um dos grandes players do mercado de Vending Machine, que nos contou algumas dicas para a abertura deu um autoatendimento, além das principais métricas de monitoramento.
Veja algumas dicas do Ernando, proprietário da Fox Vending
Poderia me contar qual foi o processo de entender a viabilidade do seu negócio de Vending Machines?
R: O primeiro passo foi estudar outros locais onde possuem as Vending Machines. Dessa forma, analisei as máquinas utilizadas, os valores praticados no mercado e o público que frequentava.
Depois, aprofundei os estudos em alguns pontos como valores de máquinas, sistemas de pagamento, produtos de maior consumo, formação do preço de venda e como atrair as pessoas para comprar.
A partir dessas análises, montei a estratégia, buscando a oportunidade de instalação em um local que dispõe das características de público que priorizo até hoje na instalação das máquinas.
Hoje, qual é o principal dado da sua operação que você acompanha?
R: Analiso os produtos mais vendidos e o horário em que as vendas costumam ocorrer. Com base nisso, busco um portfólio de diversidade de produtos para atender a maioria das pessoas!
Qual a dica que você dá para um operador que ainda está fazendo os cálculos das vantagens e desvantagens de ter um negócio autônomo?
R: Estude constantemente o seu público, conheça os potenciais concorrentes da região, tenha Vending Machines com tecnologias recentes, e utilize o melhor sistema de pagamento que atenda diversas formas de pagamento (Cartão de Crédito, Débito, PIX e Vouchers). Além disso, não tenha medo de inovar.
A principal vantagem é que você não precisa ter uma pessoa dedicada todo o dia. Com isso, você tem um serviço que atende 24h. Não esqueça de trabalhar o ponto e suas estratégias para atender o público local. O sucesso será uma questão de tempo!
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